首页-博天下娱乐丨首页随着我国房地产业的迅猛发展以及基于房地产产业所带动的居家装饰配套产业的发展，作为住宅六大体系之一的厨房卫生体系，被提到非常重要的地位[6]，据此推断，作为厨卫体系最主要部分的整体厨房业势必高速发展。目前，我国橱柜行业正处在高速发展期，整体橱柜正开始被社会广泛地接受，成为商品住宅和家居装修中的重要内容。从家具装修行业发展的势头来看，整体橱柜市场潜力非常巨大。我国现有13亿多人口，每年基本建筑面积达13亿平方米以上，其中，城镇住宅建设大约有6亿平方米，按每户100平方米计算，就可以为600万户提供住宅[7]。按每套橱柜5000元计算，每年产值大约2 5 0亿元，而且每年还在以15%的速度增长。表1为我国近几年整体橱柜产值、产量统计：

　　时下，相当一部分年轻消费者，已经在家居装饰装修过程中，把橱柜的使用功能和附加值当成一个综合体来考虑和设计，并将其认为是生活品位的提高。市场调查资料显示，目前在我国城市居民家庭中，整体橱柜家具拥有率仅有6.8％，这个数字远远低于欧美发达国家35％的平均水平[11]。但令人欣喜的是，约有29％的城市居民家庭表示，将在今后3年至5年内购买安置整体橱柜家具。

　　由上表可知，近几年我国橱柜产量呈不断递增趋势，我国厨柜行业市场容量巨大，消费旺盛，发展前景非常可观。

　　近年来，中国房地产业的高速发展，带动了厨卫行业持续、健康、快速、稳定的发展。根据相关数据显示，厨卫市场规模已经达到六百三十亿元人民币。在我国厨卫产品已成为人们生活中最基本的家庭消费品，巨大的需求量为众多生产企业提供了广阔的生存和发展空间。广阔的市场促生了大批的厨卫企业，促使行业规模不断扩大，取得了骄人的成绩，我国的厨卫产业已日渐形成自身的规模和实力。

　　一个企业是否选择直接销售主要取决于他的核心竞争力，橱柜企业也不例外。橱柜的直接销售主要体现在企业自设展厅，通过吸引消费者进入其展厅内，通过现场销售人员的讲解来完成的。我国目前的许多橱柜小企业和作坊式企业，由于自身的资金、影响力等因素有限，往往采用的是自设展厅直接销售的方式，这种方式的好处是避免了控制渠道的风险，加强了企业对自身的控制力，缺点就是自身的产品与品牌不能实现扩张辐射，只能囿于一两个城市，充当一个区域性的品牌。最为熟悉的便是我们淮南的本地品牌超人贵族橱柜，在淮南当地，超人贵族直销做的非常成功，占领了淮南60%以上的市场，抗拒了国内甚至国际的几大品牌的入侵，成为淮南橱柜企业的老大，但它仅仅囿于淮南本地，异地竞争力很弱。

　　橱柜行业另一个主要环节是售后服务。这也是衡量评断一个产品能否经得起市场考验的标准之一，厨房本身的特殊环境又容易出现问题。所以，橱柜业是售后服务最难做的一个行业。有了问题迟迟得不到解决也会使消费群体受到影响。因此规范提高该行业的服务质量是当务之急。

　　橱柜的零售展示厅要求都比较高，无论是面积还是装潢方面都有很高的要求，这需要的投入都比较大，而橱柜经销商在目前的高档产品接受率不是很高的情况下，一般不太愿意投入很多资金，这必然影响高档产品的形象。而且由于橱柜产品是一种对服务要求比较高的产品，且中间环节复杂，一般的经销商没有这方面的能力或意愿，在我国橱柜行业中像海尔、欧派等这样的高档橱柜制造企业在零售渠道方面选择了自营的方式。虽然这样在扩展速度方面会比较慢，但是，这样比较容易控制销售渠道，而且公司的很多战略能很好的贯彻，能很好的维护企业的高档产品形象，这些企业在零售方面主要考虑品牌因素。

　　橱柜企业应树立“质价比为王”的竞争观念。橱柜行业要健康发展，企业要想从混战中突围，提升产品的质量价格比是必然的出路，质价比将是检验厨柜产品的市场标准。橱柜的质价比不是简单的价格竞争，也不是简单的品质较量，而是产品品质（包括设计品质、制造品质、服务品质）和价格优势的综合比较。质价比反映出的是企业的基础竞争力，企业通过不断优化产品质价比，为顾客提供质优价廉的产品，从而不断提升顾客价值，这样的企业才有长远的生命力。

　　中国的橱柜行业起步相对比较晚，欧洲的橱柜行业已经有了八九十年的历史，而中国的橱柜行业仅仅十几年的历史，并且基本模仿欧式橱柜，线年开始的。中国的橱柜行业发展大致可分为三个阶段：第一阶段为1993年以前，大多数家庭装修都由木匠制造橱具，接受和整体厨房概念的人寥寥无几；第二阶段为1994-1996年，是通过木匠制造柜身，再到专业厂家定制门板、台面，这时已有部分人开始接受整体厨房的概念；第三阶段为1995年至现在，很多大都市的人和一部分中小城市的人开始逐渐接受整套橱柜概念并开始定制品牌橱柜。

　　橱柜行业门槛低，使得许多人才技术匮乏、生产设备落后、资金不足的企业和个人纷纷加入到这一行业，给整个行业的品质、信誉产生较大负面影响。而且盲目仿效多元化，在生产设备、工艺、技术、销售等方面尚有待提高的情况下，盲目扩大生产品种，实行产品多元化[9]，这使很多橱柜企业在短时间内可能得以发展起来，但是很难走的长远。

　　工程销售的要求比较高，一个项目能否成功受很多因素影响，不仅需要有良好的产品及服务，而且信息、关系、信誉等很多方面都会影响项目的成功与否。因此，在工程方面，仅依靠公司的力量是不够的。而如果在这方面能借助当地经销商的力量则事倍功半，经销商的关系的利用、对当地市场的熟悉、经销商的资金的利用及收款风险的转嫁等都促使橱柜企业在工程方面更多地利用经销商。例如我国的方太企业，在进行工程销售时对一些比较重要的市场，自己设立常驻机构，通过自己的力量来开拓市场，这样就能够很好的控制市场。

　　世界经济一体化也给中国经济带来发展机遇，家居装饰制造加工中心正在向中国转移，巨大的国际家具市场为中国家具行业的发展提供了新的机遇。加入WTO以来，中国家具行业以及橱柜行业，生产迅猛发展，大量企业产品开始跻身国际市场。橱柜带来的较高利润也使得从事这个行业的企业越来越多，市场竞争也日益激烈，但是可以预见的是，随着行业标准的出台以及我国市场规范程度的不断提高，我国橱柜市场在未来必将走向良性的发展。

　　现在橱柜的销售渠道模式越来越多样化，不管是大卖场还是直营、专卖店、家装公司，渠道多样化是橱柜企业必须走的路[15]。渠道对企业而言意味着生命线，经销商经营便是扩展渠道的有效方式。

　　①针对我国橱柜行业整体上所面临的制约因素，特提Βιβλιοθήκη Baidu以下建议：

　　目前在我国橱柜行业中还没有一个真正意义上的全国性品牌，地方性、区域性的小品牌居多，国内成熟品牌相对集聚的地区仍为较为发达的城市，这种状况不仅制约了橱柜经销商的选择余地，也会导致橱柜产品在消费者中普及度不高，使消费者难以全面了解产品。这些小厂只盯住本地这块“一亩三分地”，不去与外地的经销商、代理商合作，也无足够能力发展加盟，他们很难在竞争激烈的市场中站稳脚跟。

　　随着生活水平的不断提高，单纯的物质满足已不再受消费者的青睐，产品的精神诉求已经成为这个时代的标志之一。厨房已经不再是单纯的烧菜做饭的场所，更是现代人休闲娱乐，享受居家快乐的重要地方。健康、便利、休闲时尚越来越成为现代厨房的主题。同时不同的消费群体对橱柜产品也有着不同的需求，对于橱柜的目标客户大致可分为三类，如表3所示：

　　我国住宅厨房比较落后，橱柜厂家的产品在安装中常常不能适应现场的各种情况，需要进行临时修改，从而不利于我国橱柜厂家的规模化生产[17]。 面对我国橱柜行业中存在的厨房家具、厨房电器及建筑领域之间缺少完善的配套规范的现状，我们要力争改变我国住宅厨房落后的局面，这就要求处于上游的国内建筑行业的建筑标准有待完善，使橱柜与建筑形成一套完善的配套规范。

　　虽然中国橱柜业已走过了近十年的历程，但还是一个不成熟的行业，其市场秩序混乱亟待整治规范。目前国内橱柜业还没有一个真正意义上的统一标准，企业我行我素，因此，制定贯彻规范统一的行业标准将是业内首要之事，只有统一了标准，加强对生产企业的资质认可，才能保证橱柜行业健康有序地发展。

　　讲究豪华、尊贵，在心理上侧重“舒心”，注重个性，重视细节，讲究气派，求新求异的消费动机强烈。

　　根据顾客群体不同可以定义销售渠道为工程销售与零售销售两大类[14]，根据销售执行主体的角色不同又可以定义销售方式为直接销售与经销商销售两大类。

　　橱柜作为第三产业在我国是一个新兴的行业。随着人们生活水平的不断提高，对生活品质追求的不断升级，作为居家重要组成部分的厨房越来越受人们关注，橱柜业因此得到一个良好的发展机遇；但由于其准入门槛低，市场潜力大，导致其市场竞争异常激烈，本文主要基于我国橱柜行业的发展现状，从橱柜的行业特点，市场状况，最终顾客以及销售渠道等几个方面入手进行浅显的分析，力争在整体上能够对我国的橱柜行业竞争力及其环境有个大概的了解。

　　我们必须认识到企业品牌形象的差异正在日渐取代传统商品本身的差异，企业经营的不再是差异化的商品，而是差异化的品牌理念。在产品的整个销售过程中，影响消费者购买意向的，不再仅仅是商品本身，而更多的是蕴含了企业独特而鲜明的品牌价值。加强企业自身内力的建设，打造企业核心竞争力必须从品牌做起。

　　橱柜行业是近年来新兴的行业，随着人们对生活品质要求的不断提高，橱柜业市场有了较好的发展机遇。现今厨房的作用已发生了根本的变化，从原来简单做饭的场所转变成家人交流休憩的场所，因此厨房设备也从过去单纯注重功能性转化为尊崇时尚、环保、人性化。

　　随着改革开放的不断深化，人民生活水平的不断提高，生活方式的改变，国外厨卫文化的影响，现代家居橱柜这一新生事物迅速在我国大陆蓬勃发展，并形成了庞大的产业市场，成为中国极具潜力的朝阳行业。

　　橱柜市场亟待专业化、理性化、规范化。产品质量好不好，服务是否到位，最终不应该由厂家“说了算”，而应该由标准来判定。据了解，在发达国家，橱柜产品的材料性能、使用寿命、设计结构、环保指标、五金配件性能、产品对环境的适应性等多个方面均有明确的行业标准和规范，而在我国行业标准不统一，其市场秩序混乱亟待整治规范。只有建立产品标准和健全行业监管机制，才能促使整个行业市场的进一步完善，才能保证橱柜市场建立起一个良性的竞争环境。

　　大多数企业生产规模小，技术薄弱，工艺参差不齐，工厂设备比较简陋落后，而且购置的材料和配件也极为低劣。尽管这种规模较小的橱柜厂生产的橱柜可以省钱，但质量及售后服务却没有保障。中国橱柜业与国际同行业相比，生产企业普遍存在综合实力差、管理水平低等缺憾。在国内，只有少数品牌厂家能真正实行标准化生产，但与国际上同行业相比仍然存在着很大差距，相对缺乏竞争优势。